Allgemeine Geschäftsbedingungen der worksmart365 Academy

1. Wer anbietet und wofür diese AGB gelten

Anbieterin ist die worksmart365 GmbH, Schöngrundstrasse 13, 6048 Horw, Schweiz (UID CHE-409.854.789, nachfolgend «wir»). Diese AGB gelten für den Kauf und die Nutzung der worksmart365 Academy (nachfolgend «Academy»). Für die Gratis-Angebote auf worksmart365.ch (Check, Helfer, Gratis-Module, Blog, Newsletter) braucht es keinen Vertrag, für sie gilt die Datenschutzerklärung.

2. Was die Academy enthält

Die Academy gibt dir, solange dein Abo läuft, Zugang zu allen Lernmodulen der Academy, zu allen Helfern in der vollen Fassung und zu Smartli als Coach für Fragen zu den Inhalten und zu Microsoft 365 im Arbeitsalltag. Die Module laufen ohne Termin, du lernst, wann es dir passt.

Zum Start am 1. Januar 2027 stehen 12 Module bereit. Wir aktualisieren die Inhalte laufend und ergänzen von Zeit zu Zeit neue Module. Einen Anspruch auf eine bestimmte Zahl neuer Module oder auf bestimmte Themen gibt es nicht.

Die Academy ist ein Lernangebot. Sie ersetzt keine Beratung für deinen Einzelfall, keine IT-Betreuung und keinen Support für Microsoft-Produkte. Persönliche Termine, Schulungen vor Ort oder Umsetzungstage sind nicht enthalten.

3. Wer kaufen kann

• Privatpersonen mit Wohnsitz in der Schweiz.
• Firmen und Organisationen mit Sitz in der Schweiz.
• Firmen und Organisationen mit Sitz in Deutschland oder Österreich, wenn sie beim Kauf eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben.

Privatpersonen ausserhalb der Schweiz können die Academy vorerst nicht kaufen. Kommt ein Abo trotzdem zustande, dürfen wir es auflösen und erstatten, was bezahlt ist.

4. Wie der Vertrag zustande kommt

Du schliesst das Abo über die Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald du den Kauf dort bestätigt hast. Danach bekommst du eine Bestätigung per E-Mail, nach jeder Zahlung eine Rechnung.

5. Preise und Mehrwertsteuer

• Die Academy kostet CHF 365 pro Jahr.
• Startpreis: Wer das Abo bis und mit 31. Dezember 2026 abschliesst, bezahlt für das erste Jahr CHF 299. Ab dem zweiten Jahr gilt der dann gültige Preis, heute CHF 365.
• Für Privatpersonen und Firmen in der Schweiz enthalten die Preise die Schweizer Mehrwertsteuer (8.1 %).
• Firmen in Deutschland und Österreich bezahlen denselben Betrag ohne Schweizer Mehrwertsteuer. Die Steuer rechnen sie selbst ab (Reverse Charge).
• Die Teamlizenz ab 5 Personen kostet CHF 290 pro Person und Jahr. Dafür bekommst du ein eigenes Angebot mit Rechnung, dort stehen auch die Einzelheiten.

Massgebend ist der Preis, der dir beim Abschluss auf der Bezahlseite angezeigt wird. Ändern wir den Preis für Verlängerungen, informieren wir dich mindestens 30 Tage vor der nächsten Verlängerung per E-Mail. Du kannst dann auf Ende der Laufzeit kündigen.

6. Bezahlen

Du bezahlst mit Karte, TWINT, Apple Pay oder Google Pay, je nachdem, was die Bezahlseite für dich anbietet. Die Zahlung wickelt Stripe ab. Deine Zahlungsdaten sehen wir nicht. Mit dem Abschluss erlaubst du uns, den Jahresbetrag bei jeder Verlängerung über das gewählte Zahlungsmittel einzuziehen.

• Schliesst du vor dem 1. Januar 2027 ab, wird der Startpreis am 1. Januar 2027 belastet, wenn die Academy startet. Bis dahin bezahlst du nichts.
• Schliesst du ab dem 1. Januar 2027 ab, wird der Jahresbetrag beim Abschluss belastet.
• Danach wird der Jahresbetrag jeweils zu Beginn des neuen Abo-Jahres belastet.

7. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

• Das Abo läuft jeweils ein Jahr. Bei Abschluss vor dem 1. Januar 2027 beginnt das erste Abo-Jahr am 1. Januar 2027.
• Es verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn du es nicht kündigst. Vor jeder Verlängerung schicken wir dir eine Erinnerung per E-Mail.
• Du kannst jederzeit auf Ende der Laufzeit kündigen, in deinem Konto unter «Abo verwalten» oder per E-Mail an support@worksmart365.ch. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Jahres bestehen.
• Kündigst du vor dem 1. Januar 2027, wird nichts belastet.
• Wir können das Abo mit einer Frist von 30 Tagen auf Ende der Laufzeit kündigen.

8. Rückerstattung

Die Academy ist ein digitales Angebot, das du sofort nach dem Start nutzen kannst. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Käufe im Internet gibt es in der Schweiz nicht, und wir bieten keine Geld-zurück-Garantie an. Bereits bezahlte Jahresbeiträge erstatten wir nicht zurück, auch nicht anteilig, ausser in diesen Fällen:

• Startet die Academy nicht wie angekündigt am 1. Januar 2027, wird nichts belastet. Ist trotzdem schon etwas bezahlt, erstatten wir es vollständig.
• Stellen wir die Academy während deiner Laufzeit ein, erstatten wir den Anteil für die verbleibende Zeit.
• Wo zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt, gilt dieses.

9. Dein Zugang

Dein Zugang ist persönlich und gilt für eine Person. Du gibst deine Anmeldedaten nicht weiter und teilst deinen Zugang nicht mit anderen. Für mehrere Personen gibt es die Teamlizenz. Abonniert eine Firma für eine Person, darf die Firma den Zugang bei einem Wechsel einmal pro Abo-Jahr auf eine andere Person übertragen, auf Anfrage an support@worksmart365.ch.

Bei Missbrauch, etwa wenn ein Zugang offensichtlich von mehreren Personen genutzt wird oder Inhalte weiterverbreitet werden, dürfen wir den Zugang nach einer Mahnung sperren. Eine Rückerstattung gibt es dann nicht.

10. Rechte an den Inhalten

Texte, Animationen, Grafiken, Übungen und Vorlagen der Academy sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie, solange dein Abo läuft, für deine eigene Arbeit nutzen. Die Vorlagen und Texte aus den Helfern darfst du in deinem Team verwenden und anpassen, auch nach dem Ende der Laufzeit. Nicht erlaubt ist, Inhalte der Academy weiterzuverkaufen, öffentlich zugänglich zu machen oder daraus eigene Schulungen zu erstellen.

11. Smartli

Smartli ist ein KI-Chat. Seine Antworten entstehen automatisch und können unvollständig oder falsch sein. Prüf wichtige Angaben, bevor du dich darauf verlässt. Gib Smartli keine vertraulichen Daten deiner Firma und keine besonders schützenswerten Personendaten ein. Wie wir die Fragen bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

12. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir sorgen dafür, dass die Academy möglichst immer erreichbar ist. Unterbrüche für Wartung oder wegen Störungen bei Dienstleistern können vorkommen und geben keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Microsoft ändert Menüs und Funktionen laufend. Wir passen die Module an, wenn sich etwas ändert. Bis dahin kann eine Bezeichnung in deiner Version anders heissen. Wir dürfen Inhalte, Aufbau und Technik der Academy weiterentwickeln, solange der Umfang insgesamt erhalten bleibt.

13. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und Folgeschäden (zum Beispiel entgangenen Gewinn oder Datenverlust) schliessen wir aus, soweit das Gesetz es erlaubt. In jedem Fall ist unsere Haftung auf den Jahresbeitrag begrenzt, den du für das laufende Abo-Jahr bezahlt hast. Für Inhalte verlinkter Seiten und für Produkte von Microsoft haften wir nicht.

14. Datenschutz

Wie wir Personendaten beim Kauf und bei der Nutzung der Academy bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

15. Änderungen dieser AGB

Wir dürfen diese AGB für künftige Käufe ändern. Für ein laufendes Abo-Jahr gilt die Fassung, die beim Abschluss galt. Änderungen, die dich nicht schlechter stellen, etwa weil eine Funktion dazukommt, dürfen wir auch für laufende Verträge vornehmen. Wir informieren dich vorher per E-Mail.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist der Sitz der worksmart365 GmbH. Bist du Konsumentin oder Konsument, gelten die zwingenden Gerichtsstände des Gesetzes.

17. Kontakt

Fragen vor dem Kauf: hallo@worksmart365.ch
Mit Academy-Zugang: support@worksmart365.ch

Stand: 2. November 2026